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Setor de telefonia é líder de reclamações no Procon MG

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Desde 2013, setor de telefonia é líder em reclamações. Imagem: Google Imagens

Das 8.027 reclamações registradas no Procon Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG), referentes ao ano de 2017, mais de 15% são do setor de telefonia celular e fixa. Há cinco anos consecutivos esse segmento é líder no número de contestações públicas.

Ainda segundo a instituição, quase a totalidade dos casos abertos foram solucionados, alcançando o índice de 86%. Para compreender mais sobre o motivo das reclamações, o repórter Paulo Azeredo conversou com o Coordenador do Procon MG, Marcelo Barbosa.

Confira os detalhes na matéria da Rádio América.

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